- Тип программы: Повышение квалификации
- Форма обучения: Заочная с применением дистанционных образовательных технологий
- Количество часов: 16
- Категория слушателей: Руководители и специалисты транспортных компаний и участники СВО
- Цель обучения: Совершенствование компетенций работников транспортной отрасли в области деэскалации конфликтов и обеспечения безопасности при взаимодействии с лицами, возвращающимися из зоны специальной военной операции.
- Результат обучения: Слушатель знакомится с практическими алгоритмами безопасного общения и действиями в ситуациях повышенного напряжения. Освоенные технологии применимы к трём ключевым задачам: выстраиванию бесконфликтного взаимодействия с пассажирами в транспортной среде; эффективной адаптации в коллективе сотрудников, вернувшихся из зоны СВО, и поддержанию рабочей атмосферы; личной психологической самопомощи и восстановлению для тех, кто сам проходит этап возвращения к мирной жизни. Программа решает задачи снижения рисков и повышения профессиональной устойчивости при рабое в транпсортных копаниях.